Google与微软接上了火

　　近日IT业界最引人关注的事情莫过于微软诉Google事件了，起因是Google挖走了前微软中国（亚洲）研究院院长李开复博士，任命其担任Google全球副总裁及中国区总裁，负责Google中国工程研究院的建立和Google中国的业务发展。

　　微软与google是直接的竞争对手。Google将网页搜索结果和广告相结合的业务模式盈利丰厚，吸引了微软的目光。此外Google开发了电子邮件等其他业务，在这些目前由微软主导的市场上与微软展开了直接竞争。而微软，也在去年推出了互联网搜索引擎，与Google短兵相接。

　　对于一直在科技领域保持霸主地位的微软来说，李开复的这种背叛无疑是不可饶恕的，于是微软希望通过法律效力为自己讨回公道。目前微软起诉李开复违反了工作期间签署的竞业禁止条款，根据这项规定李开复在离开微软一年之内不得就职于微软竞争对手门下，与此同时微软还将Google推上法庭，起诉其在知晓李开复违反竞业禁止条款的同时还“鼓动”李开复的离职行为。

　　虽然目前为止微软并没有直接要求李开复先生离开刚刚入住的Google，然而如果起诉成立，最终李开复在一年的时间中将不可能踏入这家搜索巨头一步。

　　绕不开的本土化问题

　　但即使微软胜诉，李开复离开所造成的影响已经无法弥补。李开复并不是先宣布辞职，继而度过缄默期再到Google上班，而是直接离开微软进入google。当一个公司的高层跳槽到竞争对手那边，对于该公司的人员心态、竞争策略都是一个沉重的打击，而这对于处于竞争对手的google来说，则士气上先胜一着。

　　早在2001年就推出中文版搜索的Google在中国的市场开拓一直处于待启动状态。去年Google在全球的营业收入为32亿美元，其中来自中国的收入仅有1000万美元左右。据了解，Google目前在中国推出的搜索产品仅有关键字搜索和桌面搜索等，至于在美国和欧洲受到普遍关注的地图服务和短信搜索等高附加值产品，还尚未针对中国市场全面展开。

　　海外公司进入中国，首先要面对的就是本土化问题，有技术的本土化、市场的本土化以及企业文化的本土化诸多方面。

　　搜索引擎专业研究人员、西安电子大学电子商务博士冯英健表示：Google对中国的策略一直不是很明朗，缺乏针对性的市场策略、没有互动性的宣传，也没有本土化的客户服务系统，是Google在中国的表现不见起色的根本原因。“当然，这需要一个对中国市场非常了解的人。”冯英健表示。

　　而选择李开复，似乎是google最合适的人选。首先，李开复是一个中国人，文化上是首选。技术上，李开复在语音识别、人工智能、三维图形和网络多媒体等领域颇有造诣，其在语音识别技术领域更是权威，再加之李开复在微软的职位以及丰富的工作经验，技术上也成为不二人选。

　　Google中国区公关事务负责人梅丽莎亦表示：在选定首任中国区“掌门人”之后，Google在中国的各项业务才会真正开始。

　　经营策略变与不变

　　从市场的本土化来看，李开复会是一个最合适的人选吗？这就要看Google在中国市场的开拓上，是需要一个技术强人还是一个市场强人了。

　　从Google的发展轨迹来看，技术对Google的帮助更大，很多原本需要大量市场人员去完成的事情，已经在Google通过技术去完成了，如销售渠道、收费支付方式等。但Google在中国依然遭遇到其渠道带来的发展障碍。

　　在国外，google是直接通过网站进行直接销售的，但在中国市场，却不得不采取代理制度，即“人海战术+电话骚扰战”的中国特色代理模式。 Google的优势本来就是颠覆这种推广方式，但在中国却不得不改变经营策略采用这种渠道销售方式，正是没有用长处反而用了弱项。

　　此外，Google目前最大的障碍是国内的支付体系。精明的商家也看到了google的弱势，于是就利用客户在语言、支付手段上不方便的弱点，帮客户开设Google账户，通过包月的方式赚取差价。然而，由于没有系统的管理，这些公司各自为政，损害了消费者利益，也对Google品牌造成不好影响。因此，当Google中国正式落地在中国经营后，通过渠道商确实可以迅速铺开市场，但是对这种与其经营长处完全相反的经营策略，Google究竟能坚持多久呢？而挖到竞争对手的高管，是否就能扭转现今在中国市场的弱势呢？大家都拭目以待。

出处：证券时报  □本报记者 陈一木/文